UPSYSTEM

전화 상담원 없이 고객의 요청 사항을 접수할 수 있는  AS4U는 수시로 발생하는 작업을 관리해 줍니다.

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고객의 CS 요청과 신규 작업이 접수되면, 담당자에게 알람이 전송됩니다.

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건물의 엘리베이터나 각종 시설물이 고장 났을 때  QR코드로 장애를 접수하면 근무하는 모든 관리자에게 동시에 알람과 메세지가 전송됩니다.

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서버, 네트웍, 인터넷, IT관련 유지보수나 소프트웨어등 각종 장애 접수에 AS4U를 이용하시면 CS 업무를 빠르게 처리할 수 있습니다

고객이 AS4U 어플(App)을 설치하면 담당자와 메세지 알람을  주고 받을 수 있으며 상담 내용은 데이터로 저장됩니다.

교대 근무자도  이전 작업을 확인할 수 있으며, 등록 번호​와 제목 검색 기능으로 작업 이력을 조회할 수 있습니다

작업 진행 상황이 색깔별로 표시되어 작업 관리가 편리하며, 여러장의 사진과 파일을 첨부할 수 있습니다.

AS4U는 24시간 365일 고객 민원(C/S)을 접수받고 모든 기록이 관리되어 전화보다 편리한 최고의 솔루션입니다.

관리 건물별로 QR코드를 제공하므로, 고객은 어플(App) 설치없이 QR코드만으로도 사용할 수 있습니다.

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구글 Play 스토어와  애플 앱스토어에서  "AS4U"를 다운 받으세요~!  

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최고의 보안 OS​

OpenBSD 4.4

위협에 대한 실시간 탐지와 침입을 차단하여 효율적인 대응을 제공합니다. 

문제를 일으키는 트래픽을 간편하게 한번에 찾아 관리하세요

시설물 IoT 원격관리 솔루션

첨단 IT 솔루션과 IOT 기술을 융합하여 Smart Monitoring Platform을 실현 할 수 있습니다.

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특히 IoTCore Controller를 온라인이 안되는 구형 설비에 연결하면 스마트폰과 인터넷으로 실시간 장비 상태를 모니터링 할 수 있고 설비 장애 시 문자 알람을 통해 신속하게 대응할 수 있습니다.

또한 스마트폰으로 시설물 상태가 녹색과 빨간색이 표시되고 장애 발생

건물과 장애 위치를 쉽게 알 수 있습니다. 

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코로나19에 대비하여 비대면 솔루션으로 구축하면 신속한 서비스로 운영비용을 대폭 절감할 수 있습니다.

또한 솔루션 추가 시 스마트폰을 통해 설비 원격제어가 가능합니다